Gamification2018-09-17T07:45:10+00:00

Business-Gamification

Durch Spielerprofile Umsätze steigern

Unsere Business-Spiele-Lösungen integrieren sich agil in Ihren Webauftritt:

Als eigenständige Gamification-App auf allen gängigen mobilen Geräten, als App-in-App oder auf sozialen Plattformen wie beispielsweise Facebook.


Dabei werden die Kampagnen automatisch dem aktuellen Spieler-/Kundenprofil angepasst.

Dieses Profil kann in Ihr CRM-System oder CMS übertragen werden.

Nutzen Sie unser intuitiv bedienbares Dashboard, um neue Erkenntnisse über Ihre Kunden zu erhalten und die App zu verwalten.

Die Gamification kann innerhalb eines Tages in Ihre Verkaufsplattformen und Vertriebskanäle integriert werden.

Gamification als Marketinginstrument

Business-Gamification ist ein essentieller Akquise-Kanal innerhalb der Customer Journey und der Customer Experience.

Gamification Ziele

  • Erhöhung des Verkaufsvolumens
  • dynamisches, User-orientiertes Pricing
  • Erhalt verkaufsrelevanter, branchenübergreifender Kundeninformationen
  • Neukundengewinnung durch virales Marketing
  • Aufbau und Ausbau der Markenstärke
  • Vertrauensaufbau zwischen Unternehmen und Kunden
  • Stärkung der Kundenbindung
  • Automatisierte Individualisierung und Personalisierung
  • Real-Time-Kampagnen dank Echtzeitauswertung von Kundendaten
  • Zuwachs des Cross-Sellings

Unsere Gamification-Lösungen für Unternehmen ermöglichen eine umfassende Kundendatenerhebung (intelligentes Backend), bieten ein intuitiv bedienbares Dashboard für Marketing-Abteilungen zur Visualisierung von Daten und Informationen sowie ein sehr einfaches Gameplay, das ohne Einlernen für Kunden zwischen 4 und 90 Jahren spielbar ist.

Business Gamification

Highpots Klick-Rally®

Gamification für Webseiten, Facebook u. andere Kanäle

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Klick-Rally Spiel für Unternehmen

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Zielgruppe Business-Gamification

Beispiel Gamification im Tourismus


Wer nutzt die Gamification?

Die Gamification kommt branchenübergreifend zum Einsatz.
Unter anderem zählen Unternehmen aus dem Tourismus, der Gesundheitsbranche und der Automobilindustrie zu unseren Kunden.
Die Zielgruppe umspannt außerdem Männer und Frauen gleichermaßen – vom Teenager bis zum Senior.

Wichtige Elemente

Damit das Gameplay zum Erfolg wird, spielen verschiedene Faktoren eine Rolle.
Dazu zählen beispielsweise die aufgegriffenen Gamification Elemente (Kategorie-Auswahl, Anzahl und Schwierigkeitsgrad der Level, Gewinnchancen), die Bewerbung der App (besucherstarke Landingpage, Newsletter, Social Media) und letztendlich auch attraktive Gewinne (Level-Gewinne, extra Bonus, Final-Gewinn).

Erfolgsquoten

Je nach Branche und angebotenen Produkten bzw. Dienstleistungen wird die Gamification von ca. 2,5% bis 12% aller Webseitenbesucher gespielt.
Durchschnittlich registrieren sich zwischen 40% und 65% aller Spielerinnen und Spieler. Die Anzahl der Spieler im Alter zwischen 40 und 60 Jahren ist besonders hoch.

Spielmotivation aufrechterhalten

Einfache Spiele haben häufig den Nachteil, dass sie schnell langweilig werden. Um dem entgegenzuwirken haben Sie die Möglichkeit, Gewinne für die besten Spieler innerhalb der Gamification zu bewerben. Darüber können Ihre Kunden die Spiele auch mitgestalten, in dem sie eigene Spielelemente bestimmen.

In der Touristikbranche beispielsweise nutzen Reisende die Gamification jahrelang in dem sie eigene Urlaubsbilder und Ratebegriffe in die Gamification laden und diese nur mit engen Freunden oder der Familie teilen.

Oft verlosen die Urlauber sogar innerhalb ihres eigenen Freundeskreises kleine Gewinne für die besten Spiele.

Darüber hinaus können Sie bequem über das Marketing-Dashboard die Kategorien bzw. Spiel-Levels ändern um die Attraktivität für Ihre Kunden aufrechtzuerhalten und zu steigern.


Dashboard für Erfolgskontrolle

Damit Sie Ihre Kunden dauerhaft über die Gamification an sich binden, darf keine Langeweile aufkommen. Dank unserer übersichtlichen Dashboards haben Sie das Verhalten Ihrer Spieler stets im Blick und können entsprechend flexibel reagieren.

So lassen sich mit nur wenigen Klicks Spiel-Kategorien ändern oder hinzufügen sowie neue Features implementieren. Sie können außerdem darüber nachdenken, Stammspieler mit Sonderangeboten zu honorieren oder Gewinne an die besten Spieler zu verteilen.

Darüberhinaus können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, das Spiel selbst mitzugestalten. Sprechen Sie uns einfach an. Unsere cleveren Gamification-Lösungen lassen sich unkompliziert an Ihre individuellen Wünsche anpassen!

Spiele für Unternehmen als Marketingkanal

Vorteil der Gamification: Branchenübergreifende Kundeninformationen gewinnen

Auf Ihren Verkaufskanälen zeigen Sie Ihren Kunden und Interessenten Ihre branchenspezifischen Produkte und Services. Daher bekommen Sie ausschließlich branchenspezifische Informationen über die User.

Beispielsweise erhalten Sie von Ihrem Internetportal durch den Einsatz von Web-Tracking-Systemen User-Informationen darüber, wie lange welche Ihrer Produkte angesehen oder welche Broschüren heruntergeladen wurden. Diese Informationen sind auf Ihre Branche bezogen.

Durch die Gamification erhalten Sie jedoch branchenübergreifende verkaufsrelevante Erkenntnisse über Ihre Interessenten und Kunden. Beispielsweise erfahren Sie über unsere Business-Gamification Lösung Klick-Rally®, ob Ihre Kunden ehrgeizig oder emotional sind.

Auch liefert Klick-Rally® Informationen darüber, ob Ihre Kunden Alltagsroutinen haben und welche diese sind, ob Ihre Kunden schnell gelangweilt oder politisch motiviert sind.

Ebenso erfahren Sie neben der Bildung auch die allgemeinen Interessen und Leidenschaften Ihrer Kunden und Interessenten sowie Informationen darüber, welcher Kunde mit wem wie vernetzt ist (Familienmitglieder, enge Freunde), etc.

Marketingkanal Unternehmensspiel neukunden
Auch als Facebook-Spiel

Wie ticken Ihre Kunden?

Während Sie innerhalb Ihrer Verkaufskanäle, zum Beispiel Ihrer Webseite, Informationen darüber erhalten, wie Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interagieren (Verweildauer auf der Webseite, Häufigkeit von Buchungen und Abbrüchen), verschafft Ihnen die Gamification Zugang zu spannenden, branchenübergreifenden Informationen und Erkenntnissen.

So erfahren Sie beispielsweise über unsere Business-Gamification Klick-Rally®, ob Ihre Kunden ehrgeizig oder emotional sind, inwiefern sie Alltagsroutinen haben und welche diese sind und ob Ihre Kunden schnell gelangweilt oder politisch motiviert sind.

Ebenso erfahren Sie neben der Bildung auch die allgemeinen Interessen und Leidenschaften Ihrer Kunden und Interessenten sowie Informationen darüber, welcher Kunde mit wem wie vernetzt ist (Familienmitglieder, enge Freunde).

Kundeninformationen aus Business-Gamification sind ehrlicher

Konsumenten agieren bei der Internet-Recherche nach Produkten oder Dienstleistungen häufig rational. Produktbeschreibungen werden studiert und mit denen der Wettbewerber verglichen, Videos auf YouTube angesehen oder Bewertungen auf Amazon & Co. gelesen.

Wesentlich spontaner, intuitiver und ausgelassener sind Menschen beim Spielen. Beim Spielen ist das limbische System der Kunden aktiv und es kommt zur Ausschüttung von Endorphinen.

Die aus den Spieldaten resultierenden Informationen lassen somit die für den Verkauf wichtigen Rückschlüsse auf Charakter- und Wesenszüge Ihrer Kunden zu.

Gamification führt Gemütszustände herbei, die sich in Emotions-Verkaufschancen umwandeln lassen.

Bei Einsatz der Business-Gamification-Lösung Klick-Rally® entstehen Mehrwerte, die Ihnen ein Abheben vom Preiskampf mit Wettbewerbern ermöglicht.

Jetzt kostenfrei die Business-Gamification-Lösung Klick-Rally® ausprobieren.

Das Konzept der Gamification

Konsumenten agieren bei der Internetrecherche häufig rational. Produktbeschreibungen werden studiert und mit denen der Wettbewerber verglichen, Videos auf YouTube angesehen oder Bewertungen auf einschlägigen Portalen gelesen.

Wesentlich spontaner, intuitiver und ausgelassener sind Menschen beim Spielen, denn dann ist das limbische System aktiv und es kommt zur Ausschüttung von Endorphinen.

Die aus den Spieldaten resultierenden Informationen lassen somit die für den Verkauf wichtigen Rückschlüsse auf Charakter- und Wesenszüge Ihrer Kunden zu.

Gamification führt Gemütszustände herbei, die sich in Emotions-Verkaufschancen umwandeln lassen. Es entstehen Mehrwerte, die Ihnen die Chance bieten, sich positiv von den Wettbewerbern abzuheben.

Gamification als Marketinginstrument: Kunden besser kennenlernen

Mit Gamification als Marketinginstrument lernen Sie die Interessen Ihrer Kunden kennen. Nutzen Sie dieses Wissen für Ihren Vertrieb! Jetzt kostenlos testen!

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Trust- und Ad-Elemente

Im Spiel können Trust- und Ad-Elemente über die gesamte Spielfläche eingeblendet werden. Trust-Elemente dienen dem Aufbau von Vertrauen zwischen Ihnen/Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Trust-Elemente können beispielsweise das Engagement Ihrer User für den Umwelt- und Naturschutz aufzeigen oder für Tiere.

Wir haben herausgefunden, dass Kunden Angebote besser annehmen, wenn zuvor via Vertrauens-Elementen gearbeitet wurde.

Ad-Elemente sind besondere Angebote Ihres Unternehmens. Diese werden direkt auf der Spielfläche angezeigt. Dabei achtet die Gamification-Applikation darauf, dass

  • Ihre Kunden unmittelbar vor der Einblendung Ihres Angebots ein Erfolgs-Spielerlebnis hatten und
  • dass zuvor bereits vertrauensbildende Maßnahmen eingeblendet wurden (Trust-Elemente).
marketing Trust-Elemente und gamification-advertising
Gamification App

Profitieren Sie von unserer Erfahrung – unser Gamification-Service für Sie

Aus technischer Sicht ist die Gamification für Ihr Unternehmen schnell auf Ihren Verkaufskanälen verfügbar.

Das Marketing-Setup der Gamification ist abhängig von den Informationen, die Sie über Ihre Kunden gerne erfahren möchten. Dabei stehen wir Ihnen mit Rat und Tat sehr gerne zur Verfügung. Sie können entweder unser Marketing-Setup Service-Paket nutzen oder wir kommen für einen gemeinsamen Workshop zu Ihnen.

Datenschutz und Datensicherheit

Sowohl die Daten als auch das Gameplay sind im HighPots-Rechenzentrum gespeichert und werden per Bundesdatenschutzgesetz behandelt. Auf Wunsch lässt sich die gesamte Applikation auch in Ihr Rechenzentrum verlagern. Der Datentransport ist mit SSL verschlüsselt.

Technologischer Aufbau

Klick-Rally® als auch das Dashboard für die Marketing-Abteilung ist in Java entwickelt. Es wird per iFrame in den Internetauftritt Ihres Unternehmens eingebettet. Wir benötigen lediglich die URL Ihrer Webseite, auf welcher das Spiel integriert werden soll.

Als App für mobile Endgeräte wurde Klick-Rally® für iOS in Objective-C, für Android in Java und für Windows Mobile in C# entwickelt